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Support & Service

24 horas y a la velocidad de la luz
Digital, Dinámico, Directo
Aquí en IT-NERD24, el paraíso para los entusiastas del software y tecnología, destacamos el servicio, ¡en código binario! Nuestra misión es ofrecerte no solo software de primera categoría del universo digital, sino también un servicio al cliente tan reactivo como una PC de juegos con la última tarjeta gráfica.
"Estamos
disponibles 24 horas
para ti"
🤖 Chat en vivo:
Ya sea de día o de noche, nuestros droides de servicio están disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana en nuestro Chat en vivo para ayudarte. Somos más rápidos que una prueba de velocidad, listos para responder tus preguntas.
Iniciar chat
📞 Teléfono:
Llama a la línea directa galáctica al 0808 1890184

(Lunes a viernes de 10:00 a 17:00)

Te conectaremos con nuestros Jedi de servicio, que con paciencia y habilidad manejan cualquier problema técnico en el hiperespacio.
📧 Correo electrónico:
Envíanos un mensaje de correo electrónico en una botella a

hola@it-nerd24.es

y espera una respuesta rápida, en cualquier momento del día o de la noche.
📱 WhatsApp y SMS:
Contáctanos a través de WhatsApp o SMS con un toque. Estamos en línea todo el tiempo para responder tus mensajes al instante, más rápido que un retorno de ping.
👥 Mensajero de Facebook:
A través del Mensajero de Facebook, también estamos listos las 24 horas para sumergirnos en el mundo de los bits y bytes para ayudarte.
"Imagina tener un especialista en informática a tu lado todo el tiempo."
Eso es it-nerd24
Tiempo máximo de espera para los tickets fuera del horario de apertura:
Un motor de distorsión para tus inquietudes: garantizamos que cada respuesta a un ticket se realizará en un plazo de 6 horas. Incluso fuera de nuestro horario principal, nuestro equipo de soporte se mueve a la velocidad de la luz.

Y si alguna vez te encuentras en las profundidades de mensajes de error y bloqueos del sistema, no entres en pánico: estamos a solo una señal de distancia. En este caso, por favor, no abras varios tickets. Nuestros módulos lógicos ordenan las solicitudes cronológicamente y varias señales pueden afectar nuestro motor de distorsión. En cambio, nuestro equipo dedicado a menudo alcanza la velocidad de la luz en cuestión de minutos, con tiempos de respuesta promedio impresionantes de 5 a 7 minutos en días laborables.

No olvides: En IT-NERD24, eres más que un simple número de cliente en una base de datos infinita, eres parte de nuestra tripulación en el emocionante viaje a través de la galaxia del software.
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